О курсе
В недавнем рейтинге будущих единорогов “Forbes” собраны компании, работающие в самых разных сферах, но объединенные четырьмя четкими признаками:
- Сильная команда — желательно с хорошим академическим бэкграундом.
- Опыт работы — желательно международный.
- Высокая трудоспособность.
- Системное и критическое мышление у основателей и руководителей.
Первые три ингредиента задаются окружением, обстоятельствами и врожденными способностями. Четвертый достигается путем тренировки. Он представляет собой гибкий рациональный майндсет для эффективной работы с проблемами, информацией и окружающими людьми. Этот курс придуман и разработан, чтобы помочь студентам развить навыки системного и критического мышления.
В разном виде материалы этого курса использовались, чтобы помочь Банку России повысить качество решений кураторов некредитных организаций, менеджерам Ростелекома — улучшить навыки аргументации, сотрудникам Сбербанка — прокачать problem solving, Яндекс.Практикуму — разработать тренажер по критическому мышлению.
Как устроен курс?
- Продолжительность программы — 7 недель. Каждую неделю — две вечерние встречи онлайн 2 часа.
- Каждая неделя посвящена отдельной теме. На одном занятии знакомимся с инструментами критического мышления, на другом — осваиваем их на практике.
- Для практических занятий потребуется ноутбук или PC, чтобы работать в команде на интерактивной доске Miro.
- В конце недели индивидуальные задания для закрепления материала (30 мин).
- В конце недели эксперты делают видеоразбор присланных заданий.
- В течение курса и по его окончании материалы (презентации, тексты, видеоразборы) будут вам доступны онлайн.
- Максимальное число студентов на курсе — 30 человек.
Описание кейсов:
В 1996 году Procter & Gamble запустили в США бренд Febreze — спрей, способный удалять любые неприятные запахи с практически любых тканей (на российском рынке вы могли встречать его под названием “Ambi pur”). Продукт сулил огромные прибыли, предварительные маркетинговые исследования подтверждали большую заинтересованность со стороны покупателей. Тем не менее Febreze полностью провалился еще на ранней стадии продаж. Что могло пойти не так?
В основе бренда лежало случайное, но революционное в своей области открытие. Один из химиков P&G работал с веществом под названием “гидроксипропил-бета-циклодекстрин”. Однажды вечером он вернулся домой и жена вдруг спросила его: “Ты что, бросил курить?” На самом деле он курил как паровоз. Но из-за упомянутого вещества одежда совершенно лишилась неприятного запаха, который так раздражал жену! P&G ухватились за эту бизнес-идею. Они вложили миллионы в усовершенствование формулы и продвижение продукта — безопасного спрея без цвета и запаха, удаляющего неприятные ароматы.
И все же первые продажи обернулись полнейшей катастрофой. Компания срочно наняла экспертов-психологов, чтобы выяснить причины провала.
- На что, как вы думаете, должны были обратить внимание эксперты?
- Чем, как вы думаете, был вызван низкий уровень продаж?
- Что нужно было сделать, чтобы спасти бизнес-идею?
P.S. Через две года Febreze перезапустили — изменив концепцию и некоторые характеристики продукта. В новой форме он до сих пор является лидером продаж и приносит более 1 миллиарда долларов ежегодно.
Начало обучения на курсе — 27 февраля
-
Чему вы научитесь?
- Лучше распознавать и преодолевать когнитивные искажения
- Понимать системные связи и отношения
- Распознавать неочевидные проблемы
- Находить нестандартные решения проблем
- Оценивать шансы и риски
- Делать рациональный выбор в условиях неполной и противоречивой информации
- Вести трудные диалоги
- Использовать убеждающую аргументацию
-
На кого ориентирован курс?
— на управленцев среднего и высшего звена, которые часто принимают решения в условиях неопределенности и хотят точнее оценивать соотношение выгод и затрат
— на специалистов по продажам, которым важно понимать целевую аудиторию и эффективно проверять маркетинговые гипотезы
— на бизнес-инноваторов, которые стремятся генерировать нестандартные идеи и успешно их коммуницировать
-
Пререквизиты
— базовые знания логики, статистики и теории вероятностей (не обязательно помнить все формулы, достаточно владеть основными понятиями)
— готовность выполнять домашние задания и посетить не менее 60% всех занятий
— реальный рабочий опыт и готовность делиться своими кейсами и примерами из рабочей практики
Преподаватели
-
Виктор Горбатов
Философ, логик, преподаватель Свободного университета. До 2020 работал в Высшей школе экономики, неоднократно входил в категорию “лучший преподаватель”. Лектор в LevelOne.
-
Юлия Горбатова
Кандидат философских наук, логик, преподаватель Свободного университета. До 2020 работала в Высшей школе экономики, неоднократно входила в категорию “лучший преподаватель”. Лектор в “Синхронизации”.
Программа
Общую схему курса можно описать инженерной метафорой: “Сбой системы — отладка процессов — публичное применение”. В начале мы разберемся, почему и когда наше мышление дает сбой, потом освоим ряд инструментов для повышения эффективности индивидуального мышления, и, наконец, потренируемся интеллектуально взаимодействовать с другими людьми, вести с ними продуктивный диалог.
Неделя 1:
Занятие 1. Две системы мышления: откуда берутся когнитивные искажения и как их преодолевать
Занятие 2. Тренинг “Канемания” — в типовых управленческих кейсах распознаем когнитивные искажения и предлагаем методы их нейтрализации
Неделя 2:
Занятие 3. Управленческие решения: как решать сложные рабочие задачи с помощью элегантных системных инструментов
Занятие 4. Тренинг “Системный ландшафт” — вырабатываем системное решение бизнес-проблемы с помощью анализа стейкхолдеров, системного окружения и возможностей
Неделя 3:
Занятие 5. Байесовская эпистемология: как правильно использовать статистику в ситуациях неопределенности, чтобы выбирать лучшие гипотезы
Занятие 6. Тренинг “Миры Байеса” — на реальных кейсах учимся учитывать базовый процент, чтобы правильно оценивать шансы и риски
Неделя 4:
Занятие 7. Нестандартное мышление: как повысить индивидуальную и групповую креативность
Занятие 8. Мозговой штурм по модели “6 шляп мышления” — генерируем идеи для стартапа и выбираем наиболее перспективные
Неделя 5:
Занятие 9. Эффективная коммуникация: как вести сложные диалоги и налаживать взаимодействие в команде
Занятие 10. Деловая игра “Общее решение” — моделируем делиберативный диалог по рабочему вопросу
Неделя 6:
Занятие 11. Убеждающая аргументация: как доносить свою точку зрения и спорить конструктивно
Занятие 12. Управленческие дебаты: аргументируем свои решения с учетом аудитории
Неделя 7:
Занятие 13. Деловая игра “Думай быстро, убеждай четко” — большой финальный воркшоп, где мы соберем все инструменты воедино
- Ариели Д. Предсказуемая иррациональность: Скрытые силы, определяющие наши решения. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2010.
- Канеман Д. Думай медленно… решай быстро. — М. : АСТ, 2021.
- Лоусон Г. Путешествие по системному ландшафту. — М. : ДМК Пресс, 2015.
- Слоун П. Латеральное мышление: эффективные методы решения проблем, раскрывающие потенциал вашей команды. — Москва ; Санкт-Петербург : «Диля», 2005.
- Эдвард де Боно. Гениально! Инструменты решения креативных задач. М., 2015.
- Филинов-Чернышев, Н. Б. Разработка и принятие управленческих решений : учебник и практикум для вузов — М. : Юрайт, 2019.
- Чатфилд Т. Критическое мышление. Анализируй, сомневайся, формируй свое мнение. — М.: Альпина Паблишер, 2019.
- Pinker S. Rationality What It Is, Why It Seems Scarce, Why It Matters. — New York : Viking, 2021.
- Walton D. Fundamentals of Critical Argumentation (Critical Reasoning and Argumentation). — Cambridge, 2005.
- Will Kurt. Bayesian Statistics the Fun Way: Understanding Statistics and Probability with Star Wars, LEGO, and Rubber Ducks. — San Francisco : No Starch Press, 2019.
Поступающим
Как подать заявку на курс?
-
Стоимость курса — 300€
Этот курс можно оплатить в рассрочку — двумя платежами по 150€
Студентам Свободного университета — скидка 10%